Je concurrenten doen online van alles, en veel daarvan is gewoon zichtbaar als je weet waar je moet kijken. Een goede concurrentieanalyse hoeft geen duur onderzoek te zijn. Met een middag aandacht en een nuchtere blik haal je al verrassend veel inzichten op die je eigen aanpak scherper maken.
Bepaal wie je echte concurrenten zijn
Begin met een lijstje van de bedrijven die op dezelfde klanten mikken. Soms zijn dat niet de namen die je verwacht, maar partijen die online sterk staan op jouw zoektermen. Zoek zelf eens op je belangrijkste diensten en kijk wie er bovenaan staat. Dat zijn de bedrijven om te bestuderen.
Kijk naar hun website en aanbod
Bezoek hun sites als een potentiele klant. Hoe presenteren ze zich, wat benadrukken ze, welke beloftes doen ze? Let op hoe makkelijk je contact kunt opnemen en hoe duidelijk hun aanbod is. Wat doen zij goed dat jij mist, en waar laten zij juist steken vallen die voor jou een kans zijn?
Analyseer hun vindbaarheid
Op welke zoektermen verschijnen zij, en welke artikelen schrijven ze? Hun blog verraadt vaak op welke onderwerpen ze inzetten. Vind je gaten, vragen die niemand goed beantwoordt, dan ligt daar een kans om met betere content alsnog bovenaan te komen. Adverteren ze, dan zie je dat terug in de zoekresultaten.
Let op hun toon en reputatie
Lees hun reviews en bekijk hoe ze reageren op klanten. Dat zegt veel over waar klanten van schrikken en wat ze waarderen. Bekijk ook hun social media: wat krijgt reacties, wat valt plat? Je hoeft niet te kopieren, maar je leert wel wat in jouw markt aanslaat en wat niet.
Vertaal het naar je eigen plan
Het doel is niet om een concurrent na te doen, maar om je eigen onderscheid scherp te krijgen. Schrijf op wat je hebt geleerd: de gaten die je kunt vullen, de fouten die je kunt vermijden en de hoek waarin jij beter bent. Vergelijk jezelf om te verbeteren, niet om onzeker te worden.
Wil je weten waar jouw kansen liggen? Neem contact op voor een frisse blik.
Verder lezen: Online marketing voor MKB: waar begin je · Zoekwoordonderzoek doen