Google Analytics 4 staat standaard te meten zodra je het hebt geïnstalleerd, maar het meet dan vooral verkeer: hoeveel mensen, waar vandaan, hoe lang. Pas als je conversies instelt, weet je welk verkeer ook echt iets oplevert. En dat is precies de vraag waar het om draait.

Bepaal eerst wat een conversie is

Voor het ene bedrijf is dat een verzonden contactformulier, voor het andere een telefoonklik, een offerteaanvraag of een afgeronde bestelling. Maak een korte lijst van de acties die voor jou geld waard zijn. Houd het overzichtelijk: een handvol belangrijke acties zegt meer dan twintig die je toch nooit bekijkt.

Van gebeurtenis naar key event

In GA4 verzamel je gebeurtenissen, en de belangrijkste daarvan markeer je als key event, oftewel conversie. Sommige gebeurtenissen worden automatisch verzameld, andere moet je zelf aanmaken, bijvoorbeeld een bedankpagina-bezoek na een aanvraag. Door alleen de echt waardevolle acties als conversie te markeren, blijven je rapporten zuiver.

Test of het echt werkt

Een veelgemaakte fout is denken dat het werkt zonder het te controleren. Gebruik de realtime-weergave of de testmodus: voer zelf de actie uit, bijvoorbeeld een testaanvraag, en kijk of de conversie binnenkomt. Niets is vervelender dan na een maand ontdekken dat je niets hebt gemeten omdat een instelling niet klopte.

Koppel het aan je advertenties

Adverteer je met Google Ads, koppel je conversies dan door. Pas dan kan het systeem leren welke klikken tot aanvragen leiden en daarop optimaliseren. Zonder die koppeling stuur je je campagnes blind. Met de koppeling weet je niet alleen hoeveel je uitgeeft, maar ook wat het oplevert.

Bekijk de cijfers in context

Een conversie is pas waardevol als je weet waar hij vandaan komt. Kijk daarom naar conversies per kanaal en per campagne. Zo zie je of je organische verkeer, je advertenties of je e-mails de meeste klanten opleveren, en kun je je tijd en budget verschuiven naar wat werkt.

Weet je nog niet wat je marketing oplevert? Neem contact op voor een meetopzet die klopt.

Verder lezen: Aan de slag met GA4: de basis · UTM-tags: campagnes meetbaar maken